DB Connector 서버에 이 애플리케이션을 설치합니다. 이 작업을 수행하기 전에 서버가 최소 요구 사항을 충족하는지 확인하시기 바랍니다.
- CXone의 오른쪽 상단 모서리에 있는 이니셜과 Support and Downloads을(를) 선택합니다.
- 법적 메시지를 수락합니다.
- DBConnector.msi을(를) 클릭하고 파일을 저장합니다.
- MSI 파일을 두 번 클릭하여 DB Connector 설치 마법사를 실행합니다.
- 설치 프로세스를 진행해 나갑니다. 기본 설치 위치는 C:\Program Files (x86)\InContact\입니다.
- Install을(를) 클릭합니다.
- 설치가 끝나면 마법사를 종료하기 위해 Finish을(를) 클릭합니다.
DB Connector에 로그인합니다.
DB Connector에서는 CXone 글로벌 인증 서비스를 사용해 로그인 요청을 처리합니다. 즉, CXone 로그인 자격 증명으로 DB Connector을(를) 사용할 수 있습니다.
- DBCCFG.exe 파일을 우클릭하여 DB Connector을(를) 관리자로 실행한 다음 Run as Administrator을(를) 선택합니다.
-
Login Type을(를) 선택합니다.
이 단계의 필드에 대해 자세히 알아보기
영역 세부 정보 CXone
CXone 글로벌 인증 단일 로그인을 사용해 로그인하도록 선택합니다.
CXone 사용자 정의 관리자가 지시한 경우에만 이 옵션을 선택합니다. 이 옵션은 조직에서 사용자 정의 단일 로그인 솔루션을 사용하는 경우에만 작동합니다. 이 옵션을 선택하면 인증 URL을 입력하라는 메시지가 나타납니다. 관리자가 이 URL을 제공해 줄 수 있습니다. - User Name 및Password을(를) 입력한 다음 Login을(를) 클릭합니다.
- 조직에서 다단계 인증(MFA)을 요구할 경우 필요한 MFA 단계를 완료합니다.