오류 메시지

다음 오류 메시지는 Desktop Studio 애플리케이션에서 발생합니다.

에러 메시지	설명 또는 해결
_ERR=In Snippet line [#]: 값은 null이 될 수 없습니다. Parameter name: type .	동적 데이터 개체에는 이름이 __type인 특성이 포함됩니다. Studio에서는 JSON을 구문 분석할 때 __type이(가) 두 개의 밑줄 문자(_)와 함께 사용됩니다. 동적 데이터 변수는 JSON을 구문 분석할 수 있으므로 동적 데이터 변수의 키 이름으로는 사용할 수 없습니다.은(는) 특성의 이름을 변경합니다.
_ERR=In Snippet line [#]: 배열 인덱스는 1 이상이어야 합니다.	배열 요소에 대한 참조에 있는 대괄호에는 숫자가 아닌 문자가 포함되거나 기존 변수 이름이 아닌 문자가 포함되거나, 변수에는 숫자가 아닌 값이 포함됩니다.
애플리케이션 오류가 발생했습니다. 워크플로 실행 편집기를 열 수 없습니다. 개체 참조가 개체의 인스턴스에 설정되지 않았습니다.	Workflow Execute 또는 Workflow Configuration 작업의 편집기 창을 실행하려 했지만 사용자 이름과 암호를 사용하여 CXone에 로그인하지 않은 것으로 보입니다. CXone 사용자 이름 및 암호와 로그인 버튼을 사용하여 CXone에 로그인하거나 Studio에 로그인합니다. 이 작업의 편집기에 액세스하려면 사용자 이름과 비밀번호로 로그인할 때만 사용되는 글로벌 인증이 필요합니다.
함수 'asJson'이(가) 정의되지 않았습니다.	asjson() 함수를 사용하는 Studio 작업의 속성 안에 있는 변수가 있을 때 이 오류가 발생합니다. 스크립트를 변경하고 저장하면 오류가 Script Errors 탭에 표시됩니다. 다시 저장하면 오류가 사라집니다. 이 오류를 해결하려면 Snippet 작업에서 asjson() 함수를 사용하고 결과 JSON을 문자열 변수에 저장합니다. 값이 필요한 Studio 작업 속성에 있는 문자열 변수의 이름을 사용합니다.
함수 '[name]'이(가) 정의되지 않았습니다.	스크립트에 선언하지 않은 개체가 있을 때마다 이 오류가 발생합니다. 개체가 유효성을 검사하는 것을 호출하는 스크립트에서 생성되거나 값을 스크립트로 전달하는 통합에 의해 생성되어도, 스크립트에서 참조된 모든 개체에 대한 개체 선언이 있어야 합니다. 이를 방지하려면 아무 값을 할당하지 않아도 스니펫 안의 개체를 선언할 수 있습니다. 자세한 내용은 개체 도움말 페이지를 참조하십시오.
스니펫 줄 [#], 미지원 동적 데이터 메서드: [메서드 이름]	지정된 함수는 동적 개체에서 사용할 수 없습니다. 오류를 유발한 스니펫에서 사용되는 함수에 사용되는 변수가 표준 변수면 다른 스니펫을 확인합니다. 이러한 변수는 다른 위치에서 동적 오브젝트로 선언되었을 수 있습니다.
추적을 시작할 수 없습니다. 개체 참조가 개체의 인스턴스에 설정되지 않았습니다.	모든 스크립트를 저장하고, Studio을(를) 닫고, 다시 로그인합니다.
활성 상태의 스크립트에는 이 작업을 추가할 수 없습니다. 미디어 유형이 호환되지 않습니다.	작업은 현재 스크립트의 미디어 유형과 함께 작동하지 않습니다. 오류 상자에는 다음 정보가 표시됩니다. 도구: 추가를 시도하는 작업의 이름입니다. 미디어: 작업의 미디어 유형입니다. 스크립트 미디어: 현재 스크립트의 미디어 유형입니다. 이 오류를 해결하려면 다른 작업을 사용하거나 스크립트의 미디어 유형을 변경합니다.