프레임워크 작업

Desktop Studio의 프레임워크 탭에는 모든 사용 가능한 작업의 포괄적 목록이 포함되어 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 일반적으로 사용하는 작업: 기본 팔레트의 일부로서 도구 탭에서 사용 가능하며 가장 자주 사용되는 작업입니다. 이러한 작업은 모든 Studio 사용자가 사용할 수 있습니다.
• 제한적이거나 특정한 용도의 고급 작업: 프레임워크 탭의 일부 작업은 고급 용도 또는 매우 특정한 용도로만 사용할 수 있습니다. 예를 들면 특정한 제3자 애플리케이션과의 통합 허용이 이에 해당합니다. 기본 팔레트에서는 사용할 수 없으며 프레임워크 탭에서만 액세스할 수 있습니다.
• API 작업: 프레임워크 작업 중 상당수가 API 작업입니다. 이 유형의 작업은 CXone API를 복제합니다. 이러한 질문은 기술적인 내용이므로 API에 대한 지식과 이해, 그리고 API를 사용하는 방법에 대한 지식과 이해가 필요합니다.

이 탭의 일부 작업은 더욱 고급이기 때문에 기본적으로 모든 사용자가 사용할 수는 없게 제작되었습니다. Desktop Studio에 탭이 보이지 않으면 해당 사업부 CXone 시스템의 기술 지원, 청구 및 글로벌 설정을 관리하는 데 사용되는 상위 조직 그룹입니다.에서 탭이 활성화되지 않은 것입니다. 귀하의 조직에 프레임워크 작업을 사용하여 충족할 수 있는 요구 사항이 있는 경우 계정 대표자에서 사업부에서 프레임워크 탭을 활성화할 수 있습니다.

프레임워크 탭에 대한 액세스 권한이 있는 경우에는 익숙하지 않은 작업을 사용할 때 주의하십시오. 작업 중 상당수가 온라인 도움말에 문서화되어 있지 않습니다. 작업의 역할에 대해 자세히 알아보려면 계정 대표자에 문의하거나 CXone 고객 커뮤니티에 질문을 작성할 수 있습니다.