Studio의 프레임워크 탭에는 Desktop Studio에서 사용 가능한 모든 작업의 포괄적인 목록이 포함되어 있습니다. 여기에는 포함되는 내용:
- 일반적으로 사용하는 작업: 기본 팔레트의 일부로서 도구 탭에서 사용 가능하며 가장 자주 사용되는 작업입니다. 이러한 작업은 모든 Studio 사용자가 사용할 수 있습니다.
- 제한적이거나 특정한 용도의 고급 작업: 프레임워크 탭의 일부 작업은 고급 용도 또는 매우 특정한 용도로만 사용할 수 있습니다. 예를 들면 특정한 제3자 애플리케이션과의 통합 허용이 이에 해당합니다. 기본 팔레트에서는 사용할 수 없으며 프레임워크 탭에서만 액세스할 수 있습니다.
- API 작업: 프레임워크 작업 중 상당수가 API 작업입니다. 이는 CXone API를 복제합니다. 이러한 작업은 기술적이며, API 및 API를 사용하는 방법에 대한 지식과 이해가 필요합니다.
이 탭의 일부 작업은 더욱 고급이기 때문에 기본적으로 모든 사용자가 사용할 수는 없게 제작되었습니다. 사업부
고급 조직 그룹화는 CXone 환경을 위해 기술 지원, 청구 및 글로벌 설정을 관리하는 데 사용됩니다. 에 활성화되지 않은 경우에는 Studio에 탭이 표시되지 않습니다. 프레임워크 작업을 사용하여 충족할 수 있는 요구사항이 조직에 있는 경우, CXone 계정 담당자이(가) 프레임워크 탭에 액세스를 제공할 수 있습니다.
프레임워크 탭에 대한 액세스 권한이 있는 경우에는 익숙하지 않은 작업을 사용할 때 주의하십시오. 작업 중 상당수가 온라인 도움말에 문서화되어 있지 않습니다. 작업의 역할에 대해 자세히 알아보려면 CXone 계정 담당자에 문의하거나 CXone 고객 커뮤니티에 질문을 작성할 수 있습니다.