돌아가기: << 클러스터별 FQDN 및 IP
이 페이지는 Integrated Softphone을 사용하거나 CXone이 무료 전화번호에 대한 RespOrg
무료 전화번호 등록을 관리하는 조직입니다.인 경우 CXone에서 필요로 하는 FQDN 및 IP 주소를 나열합니다. 열거나 허용해야 하는 IP 주소는 콜센터에서 다음 중 어떤 음성 옵션을 사용하는가에 따라 다릅니다. 정보를 찾는 방법:
- Integrated Softphone을 사용하는 경우 오른쪽 필터 목록에서 전역 Integrated Softphone을 선택합니다.
- CXone이 무료 전화번호의 RespOrg인 경우 무료 전화번호와 일치하는 옵션을 선택합니다.
-
이 페이지 하단에 나타나는 정보를 복사합니다.
선택한 정보가 이 문장 아래에 나타납니다.
필터 선택에 FQDN과 IP 주소가 모두 표시되는 경우 둘 다 허용하십시오. IP 범위만 허용하면 시스템이 작동하지 않습니다.
이러한 호스트 이름은 대기 시간을 기반으로 하며 모든 영역으로 확인할 수 있습니다. Integrated Softphone (WebRTC)을(를) 사용하는 경우 다음 호스트 및 포트를 엽니다.
wrtc-pri.niceincontact.com
wrtc-sec.niceincontact.com
laxwrrwrtc.niceincontact.com
laxacwrtc01.niceincontact.com
laxacwrtc02.niceincontact.com
laxacwrtc03.niceincontact.com
laxacwrtc04.niceincontact.com
laxacwrtc05.niceincontact.com
laxacwrtc06.niceincontact.com
laxacwrtc07.niceincontact.com
laxacwrtc08.niceincontact.com
laxacwrtc09.niceincontact.com
laxacwrtc10.niceincontact.com
laxacwrtc11.niceincontact.com
laxacwrtc12.niceincontact.com
dalwrrwrtc.niceincontact.com
dalacwrtc01.niceincontact.com
dalacwrtc02.niceincontact.com
dalacwrtc03.niceincontact.com
dalacwrtc04.niceincontact.com
dalacwrtc05.niceincontact.com
dalacwrtc06.niceincontact.com
dalacwrtc07.niceincontact.com
dalacwrtc08.niceincontact.com
dalacwrtc09.niceincontact.com
dalacwrtc10.niceincontact.com
dalacwrtc11.niceincontact.com
dalacwrtc12.niceincontact.com
sgpacwrtc01.niceincontact.com
tkyacwrtc01.niceincontact.com
osaacwrtc01.niceincontact.com
sprwrrwrtc.niceincontact.com
spracwrtc01.niceincontact.com
spracwrtc02.niceincontact.com
riowrrwrtc.niceincontact.com
rioacwrtc01.niceincontact.com
rioacwrtc02.niceincontact.com
munacwrtc01.niceincontact.com
fraacwrtc01.niceincontact.com
sydacwrtc01.niceincontact.com
melacwrtc01.niceincontact.com
ymqacwrtc01.niceincontact.com
ytoacwrtc01.niceincontact.com
dxbacwrtc01.niceincontact.com
auhacwrtc01.niceincontact.com
lonacwrtc01.niceincontact.com
manacwrtc01.niceincontact.com
bomacwrtc01.niceincontact.com (뭄바이) 메모 모든 고객이 인도 Integrated Softphone에 액세스할 수 있지는 않습니다. 상담원이 인도를 통해 연결하려면 인도 국경 내에 전용 연결이 있어야 합니다. 이 국가 요구사항을 충족하지 않으면 상담원에게 인도 사용자 지정 URL 옵션이 제공되지 않습니다.
hydacwrtc01.niceincontact.com (하이데라바드) 메모 모든 고객이 인도 Integrated Softphone에 액세스할 수 있지는 않습니다. 상담원이 인도를 통해 연결하려면 인도 국경 내에 전용 연결이 있어야 합니다. 이 국가 요구사항을 충족하지 않으면 상담원에게 인도 사용자 지정 URL 옵션이 제공되지 않습니다.
61.14.30.128/27(싱가포르)
103.13.81.128/28(멜버른)
103.13.81.144/28(시드니)
154.48.222.128/25(뮌헨)
154.60.103.128/25(프랑크푸르트)
200.15.3.0/24(상파울루)
209.14.64.128/27(리오 데 자네이로)
210.57.49.128/27(오사카)
210.57.57.128/28(도쿄)
216.20.235.0/24(댈러스)
216.20.237.0/24(로스앤젤레스)
38.80.80.128/27(캐나다)
38.64.141.128/27(캐나다)
213.198.48.128/27 (런던)
213.198.49.128/27 (맨체스터)
83.111.4.128/27 (아부다비)
83.111.3.128/27 (두바이)
216.20.250.128/27 (뭄바이) 메모 모든 고객이 인도 Integrated Softphone에 액세스할 수 있지는 않습니다. 상담원이 인도를 통해 연결하려면 인도 국경 내에 전용 연결이 있어야 합니다. 이 국가 요구사항을 충족하지 않으면 상담원에게 인도 사용자 지정 URL 옵션이 제공되지 않습니다.
216.20.251.128/27 (하이데라바드) 메모 모든 고객이 인도 Integrated Softphone에 액세스할 수 있지는 않습니다. 상담원이 인도를 통해 연결하려면 인도 국경 내에 전용 연결이 있어야 합니다. 이 국가 요구사항을 충족하지 않으면 상담원에게 인도 사용자 지정 URL 옵션이 제공되지 않습니다.
FedRAMP의 경우 다음 호스트 이름과 IP 주소만 필요합니다.
wrtc-us-pri.niceincontact.com
wrtc-us-sec.niceincontact.com
216.20.235.0/24
216.20.237.0/24
dalsip.incontact.com
dalsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxsip.incontact.com
laxsec.incontact.com
laxxsp.incontact.com
216.20.235.0/24
216.20.237.0/24
dalsip.incontact.com
dalsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
laxsip.incontact.com
laxsec.incontact.com
216.20.235.0/24
216.20.237.0/24
brasip.incontact.com
brasec.incontact.com
dalsip.incontact.com
dalsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
200.15.3.0/24
216.20.235.0/24
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
laxsip.incontact.com
laxsec.incontact.com
sgpsip.incontact.com
sgpsec.incontact.com
61.14.30.16/28
216.20.237.0/24
sgpsip.incontact.com
sgpsec.incontact.com
tkosip.incontact.com
tkosec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
osasip.incontact.com
osasec.incontact.com
61.14.30.16/28
210.57.57.128/28
210.57.75.160/27
210.57.49.160/27
sgpsip.incontact.com
sgpsec.incontact.com
tkosip.incontact.com
tkosec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
osasip.incontact.com
osasec.incontact.com
61.14.30.16/28
210.57.57.128/28
210.57.75.160/27
210.57.49.160/27
melsip.incontact.com
melsec.incontact.com
sydsip.incontact.com
sydsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
103.13.81.128/28
103.13.81.144/28
melsip.incontact.com
melsec.incontact.com
sydsip.incontact.com
sydsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
103.13.81.128/28
103.13.81.144/28
frasip.incontact.eu
frasec.incontact.eu
fraxsp.incontact.eu
munxsp.incontact.eu
munsip.incontact.eu
munsec.incontact.eu
216.20.254.0/24
216.20.255.0/24
frasip.incontact.eu
frasec.incontact.eu
fraxsp.incontact.eu
munxsp.incontact.eu
munsip.incontact.eu
munsec.incontact.eu
216.20.254.0/24
216.20.255.0/24