로그인 인증기

로그인 인증기는 사용자가 CXone에 로그인하는 방법을 제어합니다. CXone은(는) 사용자에게 할당된 로그인 인증기와 해당 로그인 인증기의 유형 및 구성을 기반으로 내부 및 외부 인증을 모두 지원합니다. 로그인 인증기에는 다음 두 가지 유형이 있습니다.

CXone 시스템 자체를 사용하여 사용자 이름과 암호로 사용자를 인증하는 시스템 인증기.
페더레이션을 사용하여 외부 ID 공급자(IdP)로 사용자를 인증하는 외부 인증기.

CXone에서의 인증 및 권한 부여에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

로그인 인증기 및 사용자 암호 변경

조직의 다양한 역할에 대해 자신의 고유한 로그인 인증기를 만들 수 있습니다. 특정 역할에 대한 로그인 인증기를 구성하면 사용자가 암호를 설정하거나 변경하려고 할 때 암호 필드에 구성된 로그인 인증기 규칙이 표시됩니다.

사용자가 암호를 입력하면 CXone에 로그인 인증기 규칙이 나타납니다. CXone은 로그인 인증기 규칙 및 색상 코드에 따라 암호를 실시간으로 평가합니다. 암호가 충족하는 규칙은 녹색으로 표시되며 확인 표시가 나타납니다. 충족하지 않는 규칙은 빨간색으로 표시되고 X로 표시됩니다.

로그인 인증기에 대한 주요 정보

로그인 인증기(LA)를 수정할 때 변경 사항은 저장하는 즉시 적용됩니다. 변경 시점에 로그인한 사용자는 영향을 받지 않지만, 암호가 새 LA의 요구 사항을 충족하지 않는 경우 다음 로그인 시 암호를 변경하도록 리디렉션됩니다.
로그인 인증기를 사용자에게 직접 할당할 수 있습니다. 사용자는 하나의 LA에만 할당할 수 있습니다. 사용자가 로그인 인증기를 할당받을 필요는 없지만, 인증기가 없으면 CXone에 로그인할 수 없습니다. 백엔드 사용자 및 연동 서비스는 LA에 할당되지 않아도 할당된 액세스 키를 사용하여 로그인할 수 있습니다.
시스템 로그인 인증기의 경우:
- 암호가 유효한 일 수를 지정할 수 있습니다. 지정된 기간이 지나면 관련 역할의 사용자에게 암호를 변경하라는 메시지가 표시됩니다.
- CXone이(가) 기억하는 이전 암호의 수를 지정할 수 있습니다. 사용자는 CXone이(가) 기억하는 암호를 재사용할 수 없습니다.
- 사용자가 잘못된 암호를 6번 입력하면 계정이 30분 동안 잠깁니다. 그러나 매니저는 30분 이내에 사용자 계정의 잠금을 해제할 수 있습니다.
- 사용자가 암호를 잊어버리면 암호 재설정 링크를 이메일로 받도록 요청할 수 있습니다.