このアクションは、内部使用のために設計されています。意図しない、場合によっては有害な結果を回避するには、本番スクリプトでこれらのアクションを使用する前に、CXone技術担当者に相談してください。
|
Supports instances when a customer tells an agent that he would like his number removed from the calling list, so the agent can indicate the client's request in her script and append the customer's number to the customer DNC list. |
_addtodnc is for use with Sytel only. The DNC Add Via Skill and DNC Add Via Group actions are for パーソナル接続.