音声のFQDNとIPアドレス
このページには、統合ソフトフォンを使用する場合、またはCXoneがフリーダイヤル番号のRespOrg フリーダイヤル番号の登録管理を担当する組織。である場合に、CXoneに必要なFQDNとIPアドレスが一覧表示されています。 開くか許可する必要があるIPアドレスは、コールセンターがどの音声オプション(ある場合)を使用するかによって異なります。 情報を見つけるには:
- 統合ソフトフォンを使用する場合は、右側のフィルターリストでグローバル統合ソフトフォン を選択します。
- CXoneがフリーダイヤルの電話番号のRespOrgである場合は、フリーダイヤルの電話番号に一致するオプションを選択します。
-
このページの下部に表示される情報をコピーします。
選択した情報はこの文の下に表示されます。
フィルター選択でFQDNとIPアドレスの両方が表示される場合は、必ず両方を許可してください。 IP範囲のみを許可すると、システムは機能しません。
これらのホスト名は遅延に基づいており、任意の領域に解決できます。 統合ソフトフォン (WebRTC)を使用する場合は、これらのホストとポートを開きます。
wrtc-pri.niceincontact.com
wrtc-sec.niceincontact.com
laxwrrwrtc.niceincontact.com
laxacwrtc01.niceincontact.com
laxacwrtc02.niceincontact.com
laxacwrtc03.niceincontact.com
laxacwrtc04.niceincontact.com
laxacwrtc05.niceincontact.com
laxacwrtc06.niceincontact.com
laxacwrtc07.niceincontact.com
laxacwrtc08.niceincontact.com
laxacwrtc09.niceincontact.com
laxacwrtc10.niceincontact.com
laxacwrtc11.niceincontact.com
laxacwrtc12.niceincontact.com
dalwrrwrtc.niceincontact.com
dalacwrtc01.niceincontact.com
dalacwrtc02.niceincontact.com
dalacwrtc03.niceincontact.com
dalacwrtc04.niceincontact.com
dalacwrtc05.niceincontact.com
dalacwrtc06.niceincontact.com
dalacwrtc07.niceincontact.com
dalacwrtc08.niceincontact.com
dalacwrtc09.niceincontact.com
dalacwrtc10.niceincontact.com
dalacwrtc11.niceincontact.com
dalacwrtc12.niceincontact.com
sgpacwrtc01.niceincontact.com
tkyacwrtc01.niceincontact.com
osaacwrtc01.niceincontact.com
sprwrrwrtc.niceincontact.com
spracwrtc01.niceincontact.com
spracwrtc02.niceincontact.com
riowrrwrtc.niceincontact.com
rioacwrtc01.niceincontact.com
rioacwrtc02.niceincontact.com
munacwrtc01.niceincontact.com
fraacwrtc01.niceincontact.com
sydacwrtc01.niceincontact.com
melacwrtc01.niceincontact.com
ymqacwrtc01.niceincontact.com
ytoacwrtc01.niceincontact.com
dxbacwrtc01.niceincontact.com
auhacwrtc01.niceincontact.com
lonacwrtc01.niceincontact.com
manacwrtc01.niceincontact.com
bomacwrtc01.niceincontact.com (ムンバイ) メモ インド統合ソフトフォンへのアクセスは、すべてのお客様が利用できるわけではありません。 エージェントがインド経由で接続するには、インド国内に専用接続が必要です。 この国要件を満たしていない限り、エージェントにはインドのカスタムURLオプションはありません。
hydacwrtc01.niceincontact.com (ハイデラバード) メモ インド統合ソフトフォンへのアクセスは、すべてのお客様が利用できるわけではありません。 エージェントがインド経由で接続するには、インド国内に専用接続が必要です。 この国要件を満たしていない限り、エージェントにはインドのカスタムURLオプションはありません。
61.14.30.128/27 (Singapore)
103.13.81.128/28 (Melbourne)
103.13.81.144/28 (Sydney)
154.48.222.128/25 (Munich)
154.60.103.128/25 (Frankfurt)
200.15.3.0/24 (Sao Paulo)
209.14.64.128/27 (Rio de Janeiro)
210.57.49.128/27 (Osaka)
210.57.57.128/28 (Tokyo)
216.20.235.0/24 (Dallas)
216.20.237.0/24 (Los Angeles)
38.80.80.128/27 (Canada)
38.64.141.128/27 (Canada)
213.198.48.128/27 (London)
213.198.49.128/27 (Manchester)
83.111.4.128/27 (Abu Dhabi)
83.111.3.128/27 (Dubai)
216.20.250.128/27 (ムンバイ) メモ インド統合ソフトフォンへのアクセスは、すべてのお客様が利用できるわけではありません。 エージェントがインド経由で接続するには、インド国内に専用接続が必要です。 この国要件を満たしていない限り、エージェントにはインドのカスタムURLオプションはありません。
216.20.251.128/27 (ハイデラバード) メモ インド統合ソフトフォンへのアクセスは、すべてのお客様が利用できるわけではありません。 エージェントがインド経由で接続するには、インド国内に専用接続が必要です。 この国要件を満たしていない限り、エージェントにはインドのカスタムURLオプションはありません。
FedRAMPでは、次のホスト名とIPアドレスのみが必要です。
wrtc-us-pri.niceincontact.com
wrtc-us-sec.niceincontact.com
216.20.235.0/24
216.20.237.0 / 24
dalsip.incontact.com
dalsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxsip.incontact.com
laxsec.incontact.com
laxxsp.incontact.com
216.20.235.0/24
216.20.237.0 / 24
dalsip.incontact.com
dalsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
laxsip.incontact.com
laxsec.incontact.com
216.20.235.0/24
216.20.237.0 / 24
brasip.incontact.com
brasec.incontact.com
dalsip.incontact.com
dalsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
200.15.3.0/24
216.20.235.0/24
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
laxsip.incontact.com
laxsec.incontact.com
sgpsip.incontact.com
sgpsec.incontact.com
61.14.30.16/28
216.20.237.0 / 24
sgpsip.incontact.com
sgpsec.incontact.com
tkosip.incontact.com
tkosec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
osasip.incontact.com
osasec.incontact.com
61.14.30.16/28
210.57.57.128/28
210.57.75.160/27
210.57.49.160/27
sgpsip.incontact.com
sgpsec.incontact.com
tkosip.incontact.com
tkosec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
osasip.incontact.com
osasec.incontact.com
61.14.30.16/28
210.57.57.128/28
210.57.75.160/27
210.57.49.160/27
melsip.incontact.com
melsec.incontact.com
sydsip.incontact.com
sydsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
103.13.81.128 / 28
103.13.81.144 / 28
melsip.incontact.com
melsec.incontact.com
sydsip.incontact.com
sydsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
103.13.81.128 / 28
103.13.81.144 / 28
frasip.incontact.eu
frasec.incontact.eu
fraxsp.incontact.eu
munxsp.incontact.eu
munsip.incontact.eu
munsec.incontact.eu
216.20.254.0/24
216.20.255.0/24
frasip.incontact.eu
frasec.incontact.eu
fraxsp.incontact.eu
munxsp.incontact.eu
munsip.incontact.eu
munsec.incontact.eu
216.20.254.0/24
216.20.255.0/24