新しいデータセット
特定の期間にまたがり、指定されたフィルター基準に一致する、解析された相互作用トランスクリプトのセット。を作成するとき、カテゴリテンプレート 特定の目的でデータを使用するのに役立つカテゴリーのグループ化。すぐに使用できるカテゴリテンプレートには、購入意向とリスク回避が含まれます。をデータセットに適用するように選択するオプションがあります。これは、ワークスペース 1つ以上のウィジェットの名前付きビュー。に表示されるデータのタイプを制御します。カテゴリテンプレートを選択すると、カテゴリエディタを開いて、そのデータセットのカテゴリ構成を変更できます。新しいカテゴリ 解析されたコールトランスクリプトデータにInteraction Analyticsが使用するデータグループ。トレンドを見つけやすくなります。をマージ、分割、削除、および追加できます。 どのインタラクションがカテゴリに分類されるかを指示するカテゴリルールを変更することもできます。
カテゴリテンプレートがデータセットに適用されると、カテゴリに加えた変更はそのデータセットに固有のものになります。カテゴリテンプレート自体は変更されません。同様に、カテゴリテンプレートに加えた変更は、データセットには影響しません。これは、テンプレートまたはテーマを適用したプレゼンテーションに似ています。カテゴリテンプレートをデータセットに適用すると、そのデータセットの一部になり、テンプレートとは異なります。
カテゴリーに関する重要な事実
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会社にInteraction Analyticsの複数の言語がある場合は、テンプレートまたはデータセットのカテゴリ
解析されたコールトランスクリプトデータにInteraction Analyticsが使用するデータグループ。トレンドを見つけやすくなります。で作業を行う前に、言語を選択する必要があります。 - カテゴリテンプレートが適用されている個々のデータセット 特定の期間にまたがり、指定されたフィルター基準に一致する、解析された相互作用トランスクリプトのセット。のカテゴリを変更できます。変更はそのデータセットにのみ影響します。
- インタラクションのサンプルセットを取得して、現在のカテゴリがどのように機能しているかを確認できます。これは、それらの変更をカテゴリテンプレート 特定の目的でデータを使用するのに役立つカテゴリーのグループ化。すぐに使用できるカテゴリテンプレートには、購入意向とリスク回避が含まれます。に適用する前に、変更がサンプルデータにどのように影響するかを確認するのにも役立ちます。
- データセットカテゴリツリーからカテゴリとグループを削除できます。カテゴリフォルダを削除すると、その内容も削除されます。削除されたカテゴリまたはグループを取得することはできません。