使用する高度なチャット、プロアクティブチャット、ウェブ分析、共同作業 （V2）

チャットの処理を開始するには、MAXにログインして状態を利用可能に設定します。で他のチャット対話を処理するのと同じように、チャットを処理MAXできます。管理者によって構成されている場合は、チャットを転送、クイック返信を使用、およびディスポジション対話をすることができます。

画面を連絡先と共有

画面または画面上の単一の開いているアプリケーションを連絡先と共有できます。画面またはアプリケーションはライブなので、共有中に行った更新を連絡先に表示できます。

1. [起動]> [コブラウズ]をMAXクリックします 。

   コブラウズMAXテキストは、管理者の設定によって異なる場合があります。

2. 2台のモニターで示される、共同閲覧セッションのツールバーにある画面共有アイコンをクリックします。
3. 選択ウィンドウで、連絡先と共有する画面またはアプリケーションを選択します。共有をクリックします。
4. 画面の共有が終了したら、画面共有アイコンをもう一度クリックして無効にします。

共同ブラウジングセッションを開始

アクティブなチャットウィンドウから共同ブラウジングを開始します

1. 起動をクリックします。

2. CobrowseをMAXクリックします 。

   コブラウズMAXテキストは、管理者の設定によって異なる場合があります。

連絡先にURLを送信して、共同ブラウジングを開始します

1. 起動>共同ブラウジング。

2. 新しいURLを取得をクリックします。

3. URLが表示されたら、URLをコピーをクリックします。
4. 連絡先にコードを送信します。
5. 閉じるをクリックします。

エージェントウィンドウがポップアウトするように設定します。

1. 詳細>表示をクリックします。

2. 複数チャットディスプレイ>オフをクリックします。

3. パネル>オンをクリックします。