Loop
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Exécute une condition de tronçon répété un nombre de fois spécifié. La branche Répéter sera exécutée autant de fois que l'indique la propriété Repeat. Par exemple, si Repeat vaut 5, il y aura exactement 5 itérations d’actions suivant la condition de la branche Repeat qui s’exécuteront. Une fois que les itérations définies dans la branche Repeat sont terminées, dès que Loop est exécutée une nouvelle fois, la branche Finish est déclenchée. Par exemple, dans un menu IVR Menu téléphonique automatisé qui permet aux appelants d'interagir via des commandes vocales, des entrées de touches, ou les deux, pour obtenir des informations, acheminer un appel vocal entrant, ou les deux. , vous pouvez ajouter un menu Loop pour que les contacts réessayent s'ils appuient sur un numéro non valide. Vous pouvez configurer la boucle de façon à ce que les contacts puissent faire de trois tentatives avant d'être transmis à un opérateur. |
Supported Script Types
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Générique |
Conversation | Téléphone | Messagerie vocale | Élément de travail | SMS | Digital |
Input Properties
Ces propriétés définissent les données que l'action utilise lors de son exécution.
Result Branch Conditions
Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l'exécution d'une action.
Condition |
Description |
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OnFinished |
Chemin emprunté lorsque le nombre de répétitions dépasse le nombre spécifié. |
OnRepeat |
Chemin emprunté alors que le nombre de répétitions actuel est inférieur ou égal au nombre spécifié. |
Script Example
Cet exemple n’est pas un script entier. Une rédaction de script complémentaire est requise pour l’utilisation de cette action.
fter the script is triggered,
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In a simple event, when a call is placed on hold a loop will occur in which music plays, followed by a message, followed by music and another message and so on until the call is taken off hold.
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