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Aprenda a criar e manter seu Centro de contato
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Solução de roteamento inteligente com inteligência artificial
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Configure a análise do contact center para CXone usando Salesforce Einstein
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Encontre detalhes sobre todos os atributos e métricas de dados disponíveis nos relatórios da ACD
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Visualize informações em tempo real e históricas em uma única interface gráfica
Veja como baixar e instalar Studio
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Saiba mais sobre como desenvolver com APIs CXone
Recursos para parceiros CXone
Gerenciar suas habilidades de ACD e configurações de roteamento
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Personalize a experiência nos aplicativos de seus agentes
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