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Registra solo el lado del agente de una interacción telefónica como un archivo MP3. Esta acción se puede utilizar tanto en scripts de teléfono entrantes como salientes de una variedad de maneras. Por ejemplo, puede agregarlo para que, si el contacto rechaza la grabación completa de la llamada, la parte del agente aún pueda grabarse por razones de garantía de calidad o cumplimiento. |
Supported Script Types
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| Teléfono |
Properties
None.
Result Branch Conditions
Las condiciones de las ramas de resultados le permiten crear ramas en su script para manejar diferentes resultados cuando se ejecute una acción.
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Condición |
Descripción |
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Default |
Recorrido a menos que el script cumple una condición que requiere uno de los otros poderes. También se considera si no están definidas las demás ramas de la acción. |