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Registra solo el lado del agente de una interacción telefónica como un archivo MP3. Esta acción se puede utilizar en scripts telefónicos tanto entrantes como salientes de distintas maneras. Por ejemplo, puede agregarlo para que, si el contacto rechaza la grabación completa de la llamada, la parte del agente aún pueda grabarse por razones de garantía de calidad o cumplimiento. |
Tipos de scripts compatibles
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| Teléfono |
Propiedades
Ninguno
Condiciones de la rama de resultados
Las condiciones de las ramas de resultados le permiten crear ramas en su script para manejar diferentes resultados cuando se ejecute una acción.
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Condición |
Descripción |
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Default |
Recorrido a menos que el script cumple una condición que requiere uno de los otros poderes. También se considera si no están definidas las demás ramas de la acción. |