Cuando descarga un registro de contactos sin procesar para su revisión, puede resultar difícil encontrar y comprender la información que necesita. Log Reader facilita la lectura de registros de contactos y la resolución de problemas. También puede descargar el registro después de revisarlo si necesita tomar más medidas. Por ejemplo, es posible que deba enviar un registro al siguiente nivel de soporte.
cuando lanza Log Reader, muestra una lista de solicitudes de registro y metadatos
Datos que proporcionan información sobre otros datos. sobre esas solicitudes. Esto facilita el seguimiento de quién accede a la información de registro y la visualización o descarga de registros en una fecha posterior.
Log Reader está disponible en Monitoring Gateway. Su organización debe estar certificada para manejar su propio soporte para usar esta herramienta.