IEX WFM Integrated ermöglicht Ihnen das regelmäßige Importieren von textbasierten Daten aus externen Quellen, wie Prognose oder HR-Systeme. IEX WFM Integrated-Datenimport erlaubt keine Echtzeit-Zustellung von Daten.
Es gibt sechs vordefinierte Importmodule:
- Kontaktverlauf
- Prognose
- Agenten importieren
- MU-Öffnungen
- Zeitplanänderungen
- Urlaubszusammenfassung
Für diese Funktion fallen zusätzliche Kosten an. Zum Einrichten und Implementieren jedes wiederkehrenden Imports für Ihr System ist die Unterstützung durch Professional Services erforderlich. Es gibt außerdem eine monatliche Gebühr. Kontaktieren Sie ihren IEX WFM Integrated Repräsentanten für weitere Informationen.