Um die Integration von Directory Sync oder Presence Sync mit Zoom zu unterstützen, müssen Sie eine App für die Zugangsverwaltung erstellen. Diese Aufgabe muss von einem Zoom-Administrator durchgeführt werden.
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Melden Sie sich mit einem Administratorkonto beim Zoom App Marketplace an.
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Erstellen Sie eine neue OAuth-App (Server zu Server).
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Notieren Sie sich die Konto-ID und die Client-ID. Diese benötigen Sie, wenn Sie das Zoom-Konto zuordnen.
- Klicken Sie auf Generieren und notieren Sie sich das Clientgeheimnis. Sie benötigen es, wenn Sie das Zoom-Konto zuordnen.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie unter "Grundlegende Informationen" den App-Namen, eine Kurzbeschreibung und den Namen des Unternehmens ein und unter "Entwickler-Kontaktinformationen" Name und E-Mail-Adresse des Administrators.
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Klicken Sie auf Weiter.
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Füllen Sie die folgenden Felder aus:
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Name des Abos
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Geben Sie unter Endpunkt-URL für Ereignisbenachrichtigungen die URL https://presencesync.niceincontact.com/rta/v1/zoom/web-hook-api/<Zoom-Konto-ID> ein und klicken Sie auf Validieren. Sie können die URL erst nach Abschluss der Kontozuordnung validieren.
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Klicken Sie neben Geheimes Token auf Generieren und notieren Sie sich den Wert des Tokens. Sie benötigen es, wenn Sie das Zoom-Konto zuordnen.
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Wählen Sie unter "Ereignistypen" die Ereignisabos für Directory Sync und Presence Sync aus. Für jede Anwendung werden separate Abos erstellt.
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Wenn Sie eine Zoom-App für Directory Sync erstellen, wählen Sie die folgenden Ereignisse aus:
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Benutzer
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Benutzer wurde erstellt.
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Benutzerzuordnung wurde aufgehoben
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Benutzer wurde gelöscht
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Benutzer wurde aktiviert
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Benutzer wurde deaktiviert
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Benutzerprofil-Informationen wurden aktualisiert
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Benutzereinstellungen wurden aktualisiert
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Benutzer hat die Kontoeinladung angenommen
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Benutzeraktivität
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Benutzer hat sich angemeldet
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Benutzer hat sich abgemeldet
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Präsenzstatus des Benutzers wurde aktualisiert
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Persönliche Notizen des Benutzers wurden aktualisiert
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Wenn Sie eine Zoom-App für Presence Sync erstellen, wählen Sie die folgenden Ereignisse aus:
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Benutzeraktivität
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Präsenzstatus des Benutzers wurde aktualisiert
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Zoom Phone
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Angerufener hat ein Telefonat beendet
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Anrufer beendete ein Telefongespräch
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Anrufer ist mit dem Angerufenen verbunden
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Anrufer hat einen Anruf angenommen
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Klicken Sie auf Weiter.
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Wählen Sie jeweils den folgenden Umfang aus:
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Kontakte aller Benutzer anzeigen
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Telefoninformationen aller Benutzer anzeigen
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Alle Benutzerinformationen anzeigen
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Benutzerinformationen anzeigen und Benutzer verwalten
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Alle Ereignisinformationen anzeigen
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Klicken Sie auf Fertig und dann auf Speichern.